お支払い・配送・返品について

こちらでは、当ウェブサイトにてお買い上げいただいた各商品のお支払方法や配送料、返品に関する情報を掲載しています。ご注文前にご一読ください。

｜お支払いについて｜送料について｜返品・交換について｜ご返金について｜

 

お支払いについて

弊社では、お支払い方法として、「ヤマトコレクトサービス（代金引換）」と「クロネコ＠ペイメントクレジットサービス（カード決済）」をご用意しております。ご都合の良い決済方法をお選びください。

ヤマトコレクトサービス（代金引換）

発送／ヤマト運輸（クロネコヤマト）
※代引き手数料は『藝達社』が負担いたします。

クロネコ＠ペイメントクレジットサービス（カード決済）

• 商品が出荷されてからお支払い請求手続きを行うので安心です。
  商品が確実に発送されたことをヤマト運輸で確認した後、ご請求の手続きが行われますので、商品が届かないうちにカード会社から代金が引き落とされる心配がありません。
• 利用者登録などの手続きは一切不要です。
  ご利用いただくにあたって、利用者登録などの特別なお手続きはありません。お支払い方法に「クロネコ＠ペイメントクレジットカードサービス」を選択するだけで、あとは弊社よりクロネコヤマトを通じてカード決済画面のURLをお知らせいたしますので、画面に従い、決済手続きをしていただければ完了です。
• 弊社がカード情報を知ることはありません。
  クロネコ＠ペイメント決済画面で入力されたカード情報は、発送側の店舗が知ることは一切できません。クロネコヤマトでもカード情報を見ることはできません。入力の際のセキュリティも「SSL」対応のシステムで情報が送信されるので安全です。

≪ご利用手順≫

1. ご注文フォームにて、お支払い方法に「クロネコ＠ペイメント」を選択してください。後ほど弊社よりクロネコヤマトを通じて「クロネコ＠ペイメントクレジットカードサービス」決済ページのURLをメールにてご連絡します
2. メールに記載されたURLから「クロネコ＠ペイメントクレジットサービス」決済画面（SSL対応）にアクセスし、ご注文情報をご確認のうえ、画面に従ってクレジットカードのご利用手続きをお願いいたします。
   ※万一、ご注文内容に誤りがある場合は手続きを行わず、弊社までご連絡ください。
3. お手続き（与信処理）後、お客様へ結果をお知らせするメールが送信されます。
   ※この時点ではまだ決済は確定していません。
4. 弊社よりお客様へ商品出荷メールをお送りします。クロネコヤマトが出荷を確認した時点で、カード会社へ代金支払いの請求手続きを行います。商品の出荷前に決済される心配はありません。
   （ご利用いただけるカード一覧）
   

 

送料について

全国一律無料。『藝達社』が負担いたします。
当店でご注文いただいた商品につきましては、ヤマト運輸（クロネコヤマト）にて発送いたします。

 

返品・交換について

和柄ジーンズリメイクの返品規定

商品加工後のキャンセル・返金は一切お受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。

Tシャツ・家紋BABY ロンパースの返品規定

万一、商品を返品される際は、事前に当店へご連絡くださいますようお願いいたします。ご連絡後、折り返し当店より返品手続きに関するメールを送信いたします。当店へご連絡のないままご返送された場合は、お受け取りいたしかねますのでご注意ください。

返品・交換を承る範囲
お客様のご都合（商品の破損・汚損以外）による返品に関しましては、お届け日より7日以内にお電話にてご連絡ください。
※メールでのご連絡はご遠慮ください。

その際にかかる往復の送料および振込手数料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。なお、下記の項目にあてはまる場合は返品をお受けいたしかねますのでご了承ください。

• お届けから8日以上経過した商品
• ご使用になられた商品
• お客様が破損・汚損された商品
• お客様が加工された商品
• お届け後に修理、クリーニングなどをされた商品
• バーゲン、セール商品
• 商品タグがない場合（ご使用されたものとみなします）

配送事故による破損・汚損などがございましたら、当店までご連絡ください。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付いたします。その際の対応は、運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※当店に在庫がない商品に関しましては、交換ができない場合がございます。その場合は返品対応とさせていただきますのでご了承ください。

不良品について
商品の品質については万全を期していますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、お届け日から7日以内にご連絡ください。ただちに当店の送料負担で、返品・交換をさせていただきます。

ご留意点
商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文内容通りのものが届いているかご確認ください。商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、お客様がご利用のモニターなどのコンピュータ環境により、若干の差異が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

【送り先】
藝達社　〒616-8255 京都市右京区鳴滝音戸山町１０番地２４
返品係 宛
Tel：075−464−9204

 

ご返金について

ご返金させていただく際は、お支払い方法に関係なく、当店より返品商品を確認後7日以内にお客様のご指定口座へご返金いたします。その際の振込手数料は、商品不良などの当店都合でのご返品の場合は当店負担、お客様ご都合によるご返品の場合はお客様ご負担となりますのであらかじめご了承ください。

ご注文ガイド

• お申し込みの前に
• お支払い・配送・返品について
• 特定商取引法に基づく表記